Uvjeti i odredbe

UVJETI I ODREDBE SPAZIOOTTICA

Ovi uvjeti reguliraju

Korištenje ove web stranice i bilo koji drugi povezani ugovor ili pravni odnos s vlasnikom na pravno obvezujući način. Riječi napisane velikim slovom definirane su u odgovarajućem posvećenom dijelu ovog dokumenta.

Korisnik mora pažljivo pročitati ovaj dokument.

Podaci o web stranici

Ovu web stranicu pruža:

SPAZIOOTTICA ROMA S.R.L.
Adresa: VIA FRANCESCO SIACCI 4, CAP 00197 ROMA (RM)
Broj registracije (REA/RI): RM – 1660005
PDV broj: 16508211006

Kontakt e-mail vlasnika: it@aerial-vi.com

"Ova web stranica" se odnosi na ovu web stranicu, uključujući njene poddomene i bilo koju drugu web stranicu putem koje vlasnik omogućava svoju uslugu.

Sljedeći dokumenti su uključeni referencom u ove uvjete:

Što korisnik treba znati

Napominjemo da neke odredbe ovih uvjeta mogu vrijediti samo za određene kategorije korisnika. Konkretno, neke odredbe mogu vrijediti samo za potrošače ili za one korisnike koji se ne kvalificiraju kao potrošači. Takva ograničenja uvijek su izričito navedena u svakoj klauzuli. U nedostatku takvih napomena, klauzule vrijede za sve korisnike.
Ovi uvjeti sadrže arbitražnu klauzulu koja se odnosi na korisnike, ovisno o okolnostima. To utječe na način rješavanja sporova s vlasnikom. Korisnicima se savjetuje da je pažljivo pročitaju.
Korištenje ove web stranice i usluge dobno je ograničeno: za pristup i korištenje ove web stranice i njenih usluga korisnik mora biti punoljetan prema važećem zakonu.
Maloljetne osobe mogu pristupiti ovoj web stranici i koristiti njene usluge samo pod nadzorom roditelja ili odraslih.
Pravo na povlačenje vrijedi samo za europske potrošače.

UVJETI KORIŠTENJA

Osim ako nije drugačije navedeno, uvjeti korištenja detaljno opisani u ovom dijelu općenito se primjenjuju pri korištenju ove web stranice.

Dodatni ili pojedinačni uvjeti korištenja ili pristupa mogu se primjenjivati u određenim situacijama i u takvim slučajevima su dodatno navedeni u ovom dokumentu.

Korištenjem ove web stranice, korisnici potvrđuju da ispunjavaju sljedeće zahtjeve:

- Ne postoje ograničenja za korisnike u pogledu toga jesu li potrošači ili poslovni korisnici.

- Korisnici moraju biti priznati kao punoljetni prema važećem zakonu.

- Maloljetnici smiju koristiti ovu web stranicu samo pod nadzorom roditelja ili odrasle osobe.

Registracija računa

Za korištenje usluge korisnici se mogu registrirati ili kreirati korisnički račun pružajući sve potrebne podatke ili informacije na potpun i istinit način. Korisnici također mogu koristiti uslugu bez registracije ili kreiranja korisničkog računa; međutim, to može ograničiti dostupnost određenih značajki ili funkcija.

Korisnici su odgovorni za čuvanje svojih prijavnih podataka povjerljivima i sigurnima. Iz tog razloga, korisnici su također dužni odabrati lozinke koje zadovoljavaju najviše standarde jačine dopuštene od strane ove web stranice.

Registracijom korisnici pristaju biti u potpunosti odgovorni za sve aktivnosti koje se odvijaju pod njihovim korisničkim imenom i lozinkom. Korisnici su dužni odmah i nedvosmisleno obavijestiti vlasnika putem kontaktnih podataka navedenih u ovom dokumentu ako smatraju da su njihove osobne informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na korisničke račune, pristupne podatke ili osobne podatke, bile povrijeđene, neprikladno otkrivene ili ukradene.

Ukidanje računa

Korisnici mogu ukinuti svoj račun i prestati koristiti uslugu u bilo kojem trenutku na sljedeći način:

- Izravno kontaktiraju vlasnika putem kontaktnih podataka navedenih u ovom dokumentu.

Obustava i brisanje računa

Vlasnik zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, obustati ili izbrisati korisničke račune u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti, ako ih smatra neprimjerenima, uvredljivima ili u suprotnosti s ovim uvjetima.

Obustava ili brisanje korisničkih računa ne daje pravo korisnicima na bilo kakve zahtjeve za naknadu, odštetu ili povrat novca.

Obustava ili brisanje računa zbog razloga koji se mogu pripisati korisniku ne oslobađa korisnika obveze plaćanja bilo kakvih važećih pristojbi ili cijena.

Sadržaj na ovoj web stranici

Osim ako nije drugačije navedeno ili jasno prepoznatljivo, sav sadržaj dostupan na ovoj web stranici je u vlasništvu ili osiguran od strane vlasnika ili njegovih davatelja licenci.

Vlasnik ulaže maksimalne napore kako bi osigurao da sadržaj dostupan na ovoj web stranici ne krši nikakve važeće zakonske odredbe ili prava trećih strana. Međutim, postizanje takvog rezultata možda neće uvijek biti moguće. U takvim slučajevima, ne dovodeći u pitanje bilo koje zakonske ovlasti korisnika za ostvarivanje njihovih prava, korisnike se ljubazno moli da prijave povezane pritužbe koristeći kontaktne podatke navedene u ovom dokumentu.

Prava u vezi sa sadržajem na ovoj web stranici - Sva prava pridržana

Vlasnik posjeduje i zadržava sva prava intelektualnog vlasništva na takav sadržaj. Korisnici, dakle, ne smiju koristiti takav sadržaj na bilo koji način koji nije neophodan ili implicitno uključen u pravilnu uporabu usluge.

Osobito, ali bez ograničenja, korisnici ne smiju kopirati, preuzimati, dijeliti (izvan granica navedenih dolje), mijenjati, prevoditi, transformirati, objavljivati, prenositi, prodavati, podlicencirati, uređivati, prenijeti/dodijeliti trećim stranama ili stvarati izvedena djela iz sadržaja dostupnog na ovoj web stranici, niti dopuštati bilo kojoj trećoj strani da to učini putem korisnika ili njihovih uređaja, čak i bez znanja korisnika.

Kad je to izričito navedeno na ovoj web stranici, korisnik može preuzeti, kopirati i/ili dijeliti određeni sadržaj dostupan putem ove web stranice za svoju isključivo osobnu i nekomercijalnu uporabu, pod uvjetom da su autorski prilozi i svi drugi atributi koje zahtijeva vlasnik pravilno implementirani.

Sve primjenjive zakonska ograničenja ili iznimke autorskih prava ostaju nepromijenjena.

Pristup vanjskim izvorima

Putem ove web stranice korisnici mogu pristupiti vanjskim izvorima koje osiguravaju treće strane. Korisnici priznaju i prihvaćaju da vlasnik nema kontrolu nad takvim izvorima i stoga nije odgovoran za njihov sadržaj i dostupnost.

Uvjeti koji se odnose na sve izvore koje osiguravaju treće strane, uključujući i uvjete za dodjelu prava na sadržaj, određeni su uvjetima i odredbama svake pojedine treće strane ili, u njihovoj odsutnosti, primjenjivim zakonskim propisima.

Prihvatljivo korištenje

Ova web stranica i usluga smiju se koristiti samo u okviru onoga za što su predviđene, u skladu s ovim uvjetima i primjenjivim zakonom.

Korisnici su isključivo odgovorni za osiguravanje da njihova upotreba ove web stranice i/ili usluge ne krši nijedan primjenjivi zakon, propis ili prava trećih strana.

Stoga, vlasnik zadržava pravo poduzeti bilo koju odgovarajuću mjeru radi zaštite svojih legitimnih interesa, uključujući uskraćivanje pristupa korisnicima ovoj web stranici ili usluzi, raskid ugovora, prijavljivanje bilo kakvog neprimjerenog ponašanja ovlaštenim tijelima - kao što su pravosudne ili administrativne vlasti - kad god korisnici sudjeluju ili su osumnjičeni za sudjelovanje u bilo kojoj od sljedećih aktivnosti:

- kršenje zakona, propisa i/ili ovih uvjeta;

- kršenje prava trećih strana;

- ozbiljno ugrožavanje legitimnih interesa vlasnika;

- uvreda vlasnika ili bilo koje treće strane.

ODREDBE I UVJETI PRODAJE

Pružanje osobnih podataka

Da bi pristupili ili primili neke od proizvoda dostupnih putem ove Web stranice kao dio usluge, korisnici će možda morati pružiti svoje osobne podatke kako je navedeno na ovoj Web stranici.

Plaćanje proizvoda

Neki proizvodi dostupni na ovoj web stranici kao dio usluge, dostupni su uz naknadu.

Pojedinosti o cijenama, trajanju i uvjetima kupnje tih proizvoda navedeni su u nastavku i u posebnim odjeljcima ove web stranice.

Opis proizvoda

Cijene, opisi i dostupnost proizvoda navedeni su u odgovarajućim odjeljcima ove web stranice i podložni su promjenama bez prethodne najave.

Iako su proizvodi na ovoj web stranici prikazani s najvećom mogućom tehničkom točnošću, prikazi (uključujući grafički materijal, slike, boje, zvukove) služe samo kao referenca i ne predstavljaju jamstvo za karakteristike kupljenog proizvoda.

Karakteristike odabranog proizvoda bit će navedene tijekom procesa kupnje.

Postupak kupnje

Svi koraci, od odabira proizvoda do predaje narudžbe, dio su postupka kupnje.

Postupak kupnje uključuje sljedeće korake:

Korisnici moraju odabrati željeni proizvod i provjeriti svoj odabir.
Nakon pregleda informacija prikazanih pri odabiru proizvoda, korisnici mogu predati narudžbu potvrđivanjem.

Naručivanje proizvoda

Kada korisnik preda narudžbu, primjenjuju se sljedeći uvjeti:

Predaja narudžbe znači sklapanje ugovora i korisniku nameće obvezu plaćanja cijene, poreza te mogućih dodatnih pristojbi i troškova, kako je navedeno na stranici za narudžbe.
Ako kupljeni proizvod zahtijeva akciju korisnika, kao što je unos osobnih podataka, specifikacija ili posebnih želja, predaja narudžbe stvara obvezu za korisnika da odgovarajuće surađuje.
Nakon predaje narudžbe, korisnici će primiti potvrdu da je narudžba zaprimljena.

Sva obavještenja vezana za opisani postupak kupovine bit će poslana na adresu elektroničke pošte koju je korisnik naveo u tu svrhu.

Cijene

Korisnici su tijekom postupka kupnje i prije predaje narudžbe obaviješteni o svim pristojbama, porezima i troškovima (uključujući, ako postoje, troškovi dostave) koji će im biti naplaćeni.

Cijene na ovoj web stranici su prikazane:

bez uključenih mogućih pristojbi, poreza i troškova.

Ponude i popusti

Vlasnik web stranice može ponuditi popuste ili posebne ponude za kupnju proizvoda. Svaka takva ponuda ili popust uvijek će biti podložni uvjetima podobnosti i pravilima i uvjetima navedenima u odgovarajućem odjeljku ove web stranice.

Ponude i popusti uvijek se odobravaju prema isključivoj diskreciji vlasnika web stranice.

Ponovljene ili ponavljajuće se ponude ili popusti ne stvaraju nikakvu tvrdnju/pravo koje korisnici mogu ostvariti u budućnosti.

Ovisno o slučaju, popusti ili ponude bit će valjani samo ograničeno vrijeme ili dok traju zalihe. Ako je ponuda ili popust vremenski ograničen, vremenske oznake odnose se na vremensku zonu vlasnika web stranice, kako je naznačeno u podacima o lokaciji vlasnika u ovom dokumentu, osim ako nije drugačije navedeno.

Kuponi

Ponude ili popusti mogu se temeljiti na kuponima.

Ako dođe do kršenja uvjeta primjenjivih na kupone, vlasnik može legitimno odbiti ispuniti svoje ugovorne obveze i izričito zadržava pravo poduzeti odgovarajuće pravne radnje za zaštitu svojih prava i interesa.

Bez obzira na dolje navedene odredbe, sva dodatna ili odstupajuća pravila primjenjiva na korištenje kupona prikazana na odgovarajućoj informacijskoj stranici ili na samom kuponu uvijek će prevladavati.

Osim ako nije drugačije navedeno, ova pravila vrijede za korištenje kupona:

- Svaki kupon vrijedi samo kada se koristi na način i unutar vremenskog okvira navedenog na web stranici i/ili na kuponu;
- Kupon se može primijeniti samo u cijelosti u trenutku stvarne kupnje – djelomično korištenje nije dopušteno;
- Osim ako nije drugačije navedeno, kuponi za jednokratnu upotrebu mogu se koristiti samo jednom po kupnji i stoga se mogu primijeniti samo jedanput čak i u slučajevima kupnji na rate;
- Kupon se ne može primijeniti kumulativno;
- Kupon se mora iskoristiti isključivo unutar vremena navedenog u ponudi. Nakon ovog razdoblja, kupon će automatski isteći, onemogućujući korisniku bilo kakvo potraživanje povezanih prava, uključujući isplatu u novcu;
- Korisnik nema pravo na nikakav kredit/povrat/odštetu ako postoji razlika između vrijednosti kupona i iskorištene vrijednosti;
- Kupon je namijenjen isključivo za nekomercijalnu upotrebu. Svako umnožavanje, krivotvorenje i komercijalna trgovina kuponom strogo je zabranjena, kao i bilo kakva nezakonita aktivnost povezana s kupnjom i/ili korištenjem kupona.

Načini plaćanja

Informacije o prihvaćenim načinima plaćanja dostupne su tijekom postupka kupnje.

Neki načini plaćanja mogu biti dostupni samo pod dodatnim uvjetima ili troškovima. U takvim slučajevima, povezane informacije mogu se naći u posebnom odjeljku ove web stranice.

Sva plaćanja neovisno su obrađena putem usluga trećih strana. Stoga ova web stranica ne prikuplja nikakve podatke o plaćanju – kao što su podaci o kreditnoj kartici – već prima samo obavijest kada je plaćanje uspješno izvršeno. Korisnik može pročitati politiku privatnosti ove web stranice kako bi saznao više o obradi podataka i pravima korisnika u vezi s njihovim podacima.

Ako plaćanje putem dostupnih metoda ne uspije ili ga pružatelj platne usluge odbije, vlasnik nema obvezu ispuniti narudžbu. Ako plaćanje ne uspije ili bude odbijeno, vlasnik zadržava pravo zahtijevati od korisnika povrat svih povezanih troškova ili štete.

Ovlaštenje za značajku PayPal plaćanja

Ako korisnici ovlaste značajku PayPal koja omogućuje buduće kupnje, ova web stranica će pohraniti identifikacijski kod povezan s PayPal računom korisnika. Ovo će ovlastiti ovu web stranicu da automatski obrađuje plaćanja za buduće kupnje ili ponavljajuće obroke prošlih kupnji.

Ovo ovlaštenje može se opozvati u bilo kojem trenutku, bilo kontaktiranjem vlasnika ili promjenom korisničkih postavki koje nudi PayPal.

Zadržavanje vlasništva proizvoda

Dok vlasnik ne primi ukupnog iznosa kupoprodajne cijene, naručeni proizvodi neće postati vlasništvo korisnika.

Dostava

Dostave se vrše na adresu koju je naveo korisnik i na način specificiran u sažetku narudžbe.

Korisnici bi trebali provjeriti sadržaj dostave prilikom isporuke i odmah prijaviti eventualne nepravilnosti koristeći kontaktne podatke navedene u ovom dokumentu ili kako je opisano na dostavnici. Korisnici mogu odbiti prihvaćanje paketa ako je vidljivo oštećen.

Proizvodi se dostavljaju u zemlje ili teritorije navedene u odgovarajućem odjeljku ove web stranice.

Vrijeme dostave je specificirano na ovoj web stranici ili tijekom postupka kupnje.

Neuspjela dostava

Vlasnik ne može biti odgovoran za pogreške u dostavi zbog netočnosti ili nepotpunosti u izvršenju narudžbe od strane korisnika, niti za bilo kakvu štetu ili kašnjenja nakon predaje bilo kojem prijevozniku kojeg je uredio korisnik, a nije ga ponudio ili preporučio vlasnik.

Ako roba nije primljena ili preuzeta u vrijeme ili unutar roka specificiranog za dostavu, roba će biti vraćena vlasniku, koji će kontaktirati korisnika radi dogovora o drugom pokušaju dostave ili postizanja dogovora o daljnjim postupcima.

Osim ako nije drugačije dogovoreno, bilo koji pokušaj dostave od drugog nadalje bit će na trošak korisnika.

PRAVA KORISNIKA

Pravo na odustajanje od ugovora

Osim ako se ne primjenjuju iznimke, korisnik ima pravo odustati od ugovora unutar razdoblja navedenog u nastavku (općenito 14 dana), iz bilo kojeg razloga i bez navođenja razloga. Korisnici mogu saznati više o uvjetima odustajanja u ovom odjeljku.

Na koga se odnosi pravo na odustajanje od ugovora

Osim ako je u nastavku navedena neka primjenjiva iznimka, korisnici koji su europski potrošači imaju zakonsko pravo na odustajanje prema pravilima EU, kako bi odustali od ugovora sklopljenih putem interneta (ugovori na daljinu) unutar određenog razdoblja primjenjivog na njihov slučaj, iz bilo kojeg razloga i bez navođenja razloga.

Korisnici koji ne ispunjavaju ovu kvalifikaciju ne mogu koristiti prava opisana u ovom odjeljku. Potrošač će biti odgovoran prodavatelju samo za smanjenje vrijednosti robe koje proizlazi iz postupanja s robom na način koji nije nužan kako bi se upoznao s prirodom, karakteristikama i funkcionalnošću robe.

Ostvarivanje prava na odustajanje od ugovora

Da bi ostvarili pravo na odustajanje, korisnici moraju poslati vlasniku nedvosmislenu izjavu o svojoj namjeri da odustanu od ugovora.

U tu svrhu korisnici mogu koristiti obrazac za odustajanje dostupan u odjeljku "definicije" ovog dokumenta. Međutim, korisnici su slobodni izraziti svoju namjeru odustajanja od ugovora nedvosmislenom izjavom na bilo koji drugi prikladan način. Kako bi ispunili rok unutar kojeg mogu ostvariti ovo pravo, korisnici moraju poslati obavijest o odustajanju prije isteka roka za odustajanje.

Kada rok za odustajanje istječe?

Što se tiče kupnje robe, rok za odustajanje istječe 14 dana nakon dana kada korisnik ili treća strana – koja nije prijevoznik i koju odredi korisnik – stekne fizički posjed nad robom.
Što se tiče kupnje više komada robe naručenih zajedno, ali isporučenih odvojeno ili u slučaju kupnje jednog komada robe koji se sastoji od više dijelova ili komada isporučenih odvojeno, rok za odustajanje istječe 14 dana nakon dana kada korisnik ili treća strana – koja nije prijevoznik i koju odredi korisnik – stekne fizički posjed nad zadnjim komadom, serijom ili dijelom.

Učinci odustajanja od ugovora

Korisnicima koji pravilno odustanu od ugovora vlasnik će nadoknaditi sve uplate izvršene vlasniku, uključujući, ako postoje, troškovi dostave.

Međutim, svi dodatni troškovi koji proizlaze iz izbora određenog načina dostave, koji nije najjeftiniji standardni način dostave koji nudi vlasnik, neće biti nadoknađeni.

Takva nadoknada bit će izvršena bez nepotrebnog odgađanja i, u svakom slučaju, najkasnije 14 dana od dana kada je vlasnik obaviješten o korisnikovoj odluci o odustajanju od ugovora. Osim ako nije drugačije dogovoreno s korisnikom, povrati će se izvršiti koristeći ista sredstva plaćanja koja su korištena za obradu početne transakcije. U svakom slučaju, korisnik neće snositi nikakve troškove ili naknade kao rezultat takve nadoknade.

...pri kupnji fizičke robe

Osim ako vlasnik nije ponudio preuzimanje robe, korisnici moraju bez nepotrebnog odgađanja poslati ili predati robu vlasniku ili osobi koju je vlasnik ovlastio za primanje robe, u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada su obavijestili o svojoj odluci o odustajanju od ugovora.

Rok je ispunjen ako je roba predana prijevozniku ili na drugi način vraćena, kako je navedeno gore, prije isteka 14-dnevnog razdoblja za vraćanje robe. Povrat sredstava može se zadržati do primitka robe ili dok korisnici ne dostave dokaz o vraćanju robe, ovisno što se dogodi prije.

Korisnici su odgovorni samo za smanjenje vrijednosti robe koje proizlazi iz postupanja s robom izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje njezine prirode, karakteristika i funkcioniranja.

Troškove vraćanja robe snosi korisnik.

JAMSTVA

Pravno jamstvo za sukladnost robe prema EU zakonodavstvu

Prema pravu EU, trgovci garantiraju sukladnost robe koju prodaju potrošačima za minimalno razdoblje od 2 godine od isporuke.

Gdje korisnici ispunjavaju uvjete kao europski potrošači, zakonsko jamstvo za sukladnost robe primjenjuje se na artikle dostupne na ovoj web stranici u skladu sa zakonima zemlje njihovog uobičajenog prebivališta.

Nacionalni zakoni te zemlje mogu korisnicima pružiti šira prava.

Potrošači koji ne ispunjavaju uvjete kao europski potrošači mogu uživati prava iz zakonskog jamstva sukladnosti u skladu sa zakonodavstvom zemlje njihovog uobičajenog prebivališta.

Pomoć nakon prodaje

Korisnici koji su kupili proizvode na ovoj web stranici mogu iskoristiti postprodajne usluge povezane s njihovom kupnjom besplatno za cijelo jamstveno razdoblje, kontaktirajući vlasnika putem kontaktnih podataka navedenih u ovom dokumentu.

ODGOVORNOST I NAKNADA ŠTETE

Osim ako nije izričito navedeno ili dogovoreno s korisnicima, odgovornost vlasnika za štetu u vezi s izvršenjem ugovora isključena je, ograničena i/ili smanjena u najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom.

Naknada štete

Korisnik se slaže nadoknaditi štetu i štititi vlasnika te njegove podružnice, povezane tvrtke, službenike, direktore, agente, su-marke, partnere i zaposlenike od bilo kakvog zahtjeva ili tužbe ⁠— uključujući, ali ne ograničavajući se na odvjetničke naknade i troškove ⁠— koje podnese bilo koja treća strana zbog ili u vezi s bilo kojim kršenjem ovih uvjeta, prava trećih strana ili zakonskih odredbi povezanih s korištenjem usluge od strane korisnika ili njegovih podružnica, službenika, direktora, agenata, su-marki, partnera i zaposlenika, u mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom.

Ograničenje odgovornosti

Osim ako nije izričito navedeno i bez predrasuda prema važećem zakonu, korisnici nemaju pravo tražiti odštetu od vlasnika (ili bilo koje fizičke ili pravne osobe koja djeluje u njegovo ime).

Ovo se ne odnosi na štetu nanesenu životu, zdravlju ili tjelesnom integritetu, štetu koja proizlazi iz kršenja bitnih ugovornih obveza, kao što je bilo koja obveza strogo potrebna za postizanje svrhe ugovora, i/ili štetu koja proizlazi iz namjere ili grube nepažnje, pod uvjetom da je ova web stranica bila ispravno i pravilno korištena od strane korisnika.

Osim ako šteta nije prouzročena namjerno ili grubom nepažnjom, ili ako nije šteta utjecala na život, zdravlje ili tjelesni integritet, vlasnik će biti odgovoran samo u mjeri tipične i predvidljive štete u trenutku sklapanja ugovora.

ZAJEDNIČKE ODREDBE

Odricanje prava

Neiskorištavanje bilo kojeg prava ili odredbe od strane vlasnika prema ovim uvjetima neće se smatrati odricanjem od tog prava ili odredbe. Niti jedno odricanje neće se smatrati daljnjim ili trajnim odricanjem od takvog uvjeta ili bilo kojeg drugog uvjeta.

Prekid usluge

Kako bi osigurao najbolju moguću razinu usluge, vlasnik zadržava pravo prekinuti uslugu zbog održavanja, ažuriranja sustava ili bilo kojih drugih promjena, uz odgovarajuću obavijest korisnicima.

U granicama zakona, vlasnik može također odlučiti privremeno obustaviti ili potpuno prekinuti uslugu. Ako je usluga prekinuta, vlasnik će surađivati s korisnicima kako bi im omogućio povlačenje osobnih podataka ili informacija, i poštovat će prava korisnika koja se odnose na daljnje korištenje proizvoda i/ili odštetu, kako je predviđeno primjenjivim zakonom.

Osim toga, usluga možda neće biti dostupna zbog razloga izvan razumne kontrole vlasnika, kao što su događaji "više sile" (kvarovi na infrastrukturi, prekidi opskrbe električne energije itd.).

Preprodaja usluge

Korisnici ne smiju reproducirati, duplicirati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio ove web stranice i njenih usluga bez izričitog prethodnog pismenog dopuštenja vlasnika, dobivenog izravno ili putem legitimnog programa za preprodaju.

Pravila o privatnosti

Kako bi saznali više o korištenju svojih osobnih podataka, korisnici mogu pogledati pravila o privatnosti ove web stranice.

Prava intelektualnog vlasništva

Ne dovodeći u pitanje bilo koju konkretniju odredbu ovih uvjeta, sva prava intelektualnog vlasništva, kao što su autorska prava, prava na žigove, prava na patente i prava na dizajn povezana s ovom web stranicom isključivo su vlasništvo vlasnika ili njegovih davatelja licenci i podliježu zaštiti prema primjenjivim zakonima ili međunarodnim ugovorima koji se odnose na intelektualno vlasništvo.

Svi žigovi — nominalni ili figurativni — i sve druge oznake, trgovačka imena, uslužni žigovi, verbalni žigovi, ilustracije, slike ili logotipi koji se pojavljuju u vezi s ovom web stranicom su i ostaju isključivo vlasništvo vlasnika ili njegovih davatelja licenci te su podložni zaštiti prema primjenjivim zakonima ili međunarodnim ugovorima koji se odnose na intelektualno vlasništvo.

Promjene ovih uvjeta

Vlasnik zadržava pravo izmijeniti ili drugačije prilagoditi ove uvjete u bilo kojem trenutku. U takvim slučajevima vlasnik će korisnika odgovarajuće obavijestiti o tim promjenama.

Takve promjene će utjecati na odnos s korisnikom samo od datuma koji je priopćen korisnicima nadalje.

Nastavak korištenja usluge znači prihvaćanje izmijenjenih uvjeta od strane korisnika. Ako korisnici ne žele biti obvezani promjenama, moraju prestati koristiti uslugu i mogu raskinuti ugovor.

Primjenjiva prethodna verzija uređivat će odnos prije korisnikovog prihvaćanja. Korisnik može dobiti bilo koju prethodnu verziju od vlasnika.

Ako je zakonski zahtijevano, vlasnik će unaprijed obavijestiti korisnike kada će izmijenjeni uvjeti stupiti na snagu.

Iznimka za potrošače u Francuskoj

Bez obzira na gore navedeno, svaka promjena ovih uvjeta mora biti priopćena u pisanom obliku najkasnije mjesec dana prije nego što stupi na snagu. Ako potrošači u Francuskoj ne prihvate izmijenjene uvjete, imaju pravo raskinuti ugovor bez ikakve kazne ili prava na zahtjev za naknadu štete do četiri mjeseca od dana kada su izmijenjeni uvjeti stupili na snagu.

Prijenos ugovora

Vlasnik pridržava pravo prijenosa, dodjele, raspolaganja, izmjene ili podugovaranja bilo kojeg ili svih prava ili obveza prema ovim uvjetima, ovisno o legitimnim interesima korisnika.Odredbe koje se odnose na promjene ovih uvjeta primjenjivat će se u skladu s tim.

Korisnici ne smiju prenijeti ili dodijeliti svoja prava ili obveze prema ovim uvjetima na bilo koji način, bez pismenog dopuštenja vlasnika.

Kontakti

Sva komunikacija u vezi s korištenjem ove web stranice mora biti poslana koristeći kontaktne informacije navedene u ovom dokumentu.

Razdvojivost

Ako bilo koja odredba ovih uvjeta bude smatrana nevažećom ili neprovedivom prema važećem zakonu, nevaljanost ili neprovedivost te odredbe neće utjecati na valjanost preostalih odredbi, koje će ostati u punoj snazi i na snazi.

Korisnici iz EU

Ako bilo koja odredba ovih uvjeta bude ništavna, nevažeća ili neprovediva, stranke će se truditi pronaći sporazumno važeće i provedive odredbe koje će zamijeniti ništavne, nevažeće ili neprovedive dijelove. U slučaju neuspjeha, ništavne, nevažeće ili neprovedive odredbe bit će zamijenjene važećim zakonskim odredbama, ako je to dopušteno ili propisano primjenjivim zakonom.

Bez obzira na gore navedeno, ništavost, nevaljanost ili nemogućnost provedbe određene odredbe ovih uvjeta neće poništiti cijeli ugovor, osim ako su odvojene odredbe bitne za ugovor, ili toliko važne da strane ne bi sklopile ugovor da su znale da odredba neće biti valjana, ili u slučajevima gdje bi preostale odredbe dovele do neprihvatljivih poteškoća za bilo koju od stranaka.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti uređeni su zakonima mjesta gdje je vlasnik registriran, kako je navedeno u odgovarajućem dijelu ovog dokumenta, bez obzira na načela sukoba zakona.

Prevlast nacionalnog zakona

Međutim, bez obzira na gore navedeno, ako zakon zemlje u kojoj se korisnik nalazi predviđa više standarde zaštite potrošača, ti će viši standardi prevladati.

Nadležnost suda

Stranke će se maksimalno truditi riješiti sve sporove, nesuglasice i razlike koje proizlaze iz ovih uvjeta ili su s njima povezane, putem međusobnih pregovora i dogovora.

Ako pokušaj međusobnog rješenja ne uspije, stranke se slažu da će spor riješiti putem arbitraže pred centrom:
ADR Center Roma
via Marcantonio Colonna 54, 00192 Rim
- https://www.adrcenter.it/organismo-di-mediazione/roma/ i u skladu s proceduralnim pravilima koje usvoji tako arbitražno tijelo.

RJEŠAVANJE SPOROVA

Sporazumno rješavanje sporova

Korisnici mogu donijeti sve sporove vlasniku koji će ih pokušati riješiti na prijateljski način.

Dok pravo korisnika na poduzimanje pravnih radnji uvijek ostaje netaknuto, u slučaju bilo kakvog spora u vezi s korištenjem ove web stranice ili usluge, korisnici se ljubazno mole da kontaktiraju vlasnika koristeći kontaktne podatke navedene u ovom dokumentu.

Korisnik može podnijeti pritužbu koja uključuje kratak opis i, ako je primjenjivo, pojedinosti o povezanom narudžbi, kupnji ili računu, na vlasnikov e-mail adresu navedenu u ovom dokumentu.

Vlasnik će obraditi pritužbu bez nepotrebnog kašnjenja i unutar 2 (dva) dana od njezinog zaprimanja.

Postupak alternativnog rješavanja sporova ("ADR")

Vlasnik sudjeluje u postupku alternativnog rješavanja sporova za potrošače, koji vodi:
ADR centar
via Marcantonio Colonna 54, 00192 Rim
- https://www.adrcenter.it/organismo-di-mediazione/roma/.

Njemačka: Postupak rješavanja sporova s vijećima potrošača

Vlasnik ne sudjeluje u postupcima alternativnog rješavanja sporova za potrošače prema njemačkom Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

Francuska: Medijacija

Unutar jedne godine od podnošenja pisane pritužbe vlasniku u vezi s bilo kojim sporom koji proizlazi iz ovih uvjeta, potrošači imaju pravo pokrenuti postupak medijacije pred sljedećim medijacijskim tijelom (ili tijelima):
ADR centar
via Marcantonio Colonna 54, 00192 Rim
- https://www.adrcenter.it/organismo-di-mediazione/roma/.

Definicije i pravne reference

Ova web stranica (ili ova aplikacija)

Vlasništvo koje omogućuje pružanje usluge.

Ugovor

Svaki pravno obvezujući ili ugovorni odnos između vlasnika i korisnika, uređen ovim uvjetima.

Poslovni korisnik

Svaki korisnik koji ne ispunjava uvjete kao potrošač.

Kupon

Bilo koji kod ili vaučer, u tiskanom ili elektroničkom obliku, koji omogućuje korisniku kupnju proizvoda po sniženoj cijeni.

Europski (ili Europa)

Primjenjuje se kada se korisnik, bez obzira na nacionalnost, nalazi u EU.

Primjer obrasca za povlačenje

Adresirano na:
SPAZIOOTTICA ROMA S.R.L.
VIA FRANCESCO SIACCI 4
00197 ROMA (RM)
Numero REA/RI: RM - 1660005
Partita IVA: 16508211006
it@aerial-vi.com

Ja/mi ovime obavještavam(-o) da povlačim(-o) svoje/naše prodajne ugovore za sljedeće proizvode/za pružanje sljedeće usluge:

______________________________________ (unesite opis robe/usluga koje su predmet povlačenja)

Naručeno dana: ____________________________________________ (unesite datum)
Primljeno dana: _____________________________________________ (unesite datum)
Ime kupca: __________________________________________________
Adresa kupca: _______________________________________________
Datum: ______________________________________________________

(Potpišite ako je ovaj obrazac poslan u papirnatom obliku)

Vlasnik (ili Mi)
Označava fizičku(e) osobu(e) ili pravnu osobu koja pruža ovo web mjesto i/ili uslugu korisnicima.

Proizvod
Proizvod ili usluga dostupna putem ove web stranice, kao što su npr. fizička dobra, digitalne datoteke, softver, usluge rezervacija itd., i sve druge vrste proizvoda posebno definirane ovdje, kao što su digitalni proizvodi.

Usluga
Usluga koju pruža ova web stranica kako je opisano u ovim uvjetima i na ovoj web stranici.

Uvjeti
Sve odredbe koje uređuju korištenje ove web stranice i/ili usluge, kako je opisano u ovom dokumentu, uključujući sve povezane dokumente ili sporazume, te njihove povremene ažuriranja.

Korisnik (ili Vi)
Odnosi se na svaku fizičku ili pravnu osobu koja koristi ovu web stranicu.

Potrošač
Potrošač je svaki korisnik koji se kvalificira kao takav prema važećem zakonu.

Zadnje ažuriranje: 10. rujna 2024